Polityka prywatności NAXSOL ENTERPRISES LTD – Mobilne Wieczory Rozrywki
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową NAXSOL ENTERPRISES LTD – Mobilne Wieczory Rozrywki, dostępną pod adresem https://themeventure.com. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i transparentność procesów ich przetwarzania.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność pod marką NAXSOL ENTERPRISES LTD – Mobilne Wieczory Rozrywki (dalej: „Administrator”, „my” lub „nasza agencja”), organizujący kreatywne, mobilne wydarzenia rozrywkowe, w szczególności wieczory tematyczne z pokerem, ruletką, blackjackiem i interaktywnymi grami wyłącznie w celach rekreacyjnych.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie: /contact-us/
- listownie – na adres siedziby wskazany w sekcji „Kontakt” na stronie /contact-us/
- telefonicznie – zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi na stronie
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym wykonywania praw, o których mowa w niniejszej polityce, możesz skontaktować się z nami, a my udzielimy wyczerpujących informacji i wsparcia.
Zakres i cel przetwarzania danych
Zakres gromadzonych danych osobowych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony internetowej, formularzy kontaktowych oraz oferowanych usług eventowych. Co do zasady przetwarzamy następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, stanowisko
- dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu, opcjonalnie adres korespondencyjny
- dane dotyczące wydarzenia: preferowany termin, lokalizacja, charakter imprezy (np. event firmowy, przyjęcie prywatne, wieczór pokerowy, casino night), szacowana liczba uczestników, budżet, wybrane usługi (np. stoły do pokera, ruletka, blackjack, bar koktajlowy, oświetlenie, oprawa muzyczna)
- dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce, anonimowe statystyki dotyczące sposobu korzystania ze strony (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty, kliknięte elementy)
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Kontakt i obsługa zapytań – aby odpowiedzieć na Twoje pytania wysłane poprzez formularz kontaktowy, e‑mail lub telefonicznie, przygotować spersonalizowaną ofertę eventową (np. wydarzenie firmowe, wieczór pokerowy, event integracyjny) oraz prowadzić dalszą korespondencję w tym zakresie.
- Realizacja usług – w celu przygotowania, zaplanowania i przeprowadzenia zamówionych wydarzeń, w tym zarządzania rezerwacjami terminów, koordynacji pracy prowadzących, krupierów i podwykonawców, a także obsługi płatności oraz ewentualnych roszczeń.
- Marketing bezpośredni – aby przekazywać informacje o aktualnej ofercie NAXSOL ENTERPRISES LTD, nowych usługach (np. nowe formaty gier, scenografie, pakiety integracyjne), promocjach, wydarzeniach pokazowych czy treściach edukacyjnych (np. poradniki eventowe, inspiracje na integracje firmowe), o ile wyrazisz na to zgodę lub gdy jest to dopuszczalne na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
- Analiza i udoskonalanie serwisu – aby mierzyć ruch na stronie, analizować sposób korzystania z poszczególnych podstron (np. /services/, /corporate/, /poker/, /casino/, /teambuilding/, /parties/, /faq/), udoskonalać treści oraz projekt strony pod kątem użyteczności i konwersji, a także dopasowywać przekaz marketingowy do zainteresowań użytkowników w oparciu o anonimowe dane statystyczne.
- Wypełnianie obowiązków prawnych – w szczególności przechowywanie dokumentacji księgowej, podatkowej oraz udzielanie odpowiedzi na żądania uprawnionych organów państwowych.
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – w celu ochrony naszych praw i interesów w razie ewentualnych sporów, reklamacji lub roszczeń związanych z realizowanymi usługami eventowymi.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Podstawy prawne przetwarzania danych różnią się w zależności od celu:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia lub wykonania umowy
Na tej podstawie przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy dotyczącej organizacji wydarzenia (np. event firmowy, prywatna impreza, wieczór pokerowy, gala, event integracyjny), w tym bieżącej komunikacji oraz obsługi posprzedażowej. - Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
W oparciu o Twoją dobrowolną zgodę możemy przetwarzać dane w celach marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną (np. newsletter, wiadomości e‑mail z inspiracjami eventowymi), kontaktu telefonicznego w sprawach marketingowych, a także zapisywania i odczytywania wybranych plików cookies, jeśli wymaga tego prawo. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. - Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
Na tej podstawie przetwarzamy dane w celach: kontaktu związanego z zapytaniami ofertowymi (gdy kontaktujesz się z nami z własnej inicjatywy), marketingu bezpośredniego w granicach uzasadnionego interesu (np. kierowanie komunikacji do obecnych klientów), analizy i optymalizacji działania strony (w tym zbierania anonimowych statystyk), zabezpieczenia przed nadużyciami oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. - Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
Ta podstawa prawna dotyczy w szczególności przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych oraz realizacji obowiązków wobec organów publicznych, wynikających z przepisów prawa.
W każdym przypadku dbamy o to, aby zbierać i przetwarzać wyłącznie te dane, które są adekwatne, stosowne i niezbędne do realizacji wskazanych celów.
Odbiorcy danych i przekazywanie danych
W związku z realizacją naszych usług Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych zadań. W szczególności odbiorcami danych mogą być:
- podwykonawcy i partnerzy eventowi – np. dostawcy sprzętu eventowego (stoły do pokera, ruletka, blackjack), firm scenograficznych, nagłośnieniowych i oświetleniowych, operatorzy barów koktajlowych, animatorzy i prowadzący, fotografowie i filmowcy, hotele, restauracje oraz inne lokalizacje, w których odbywają się wydarzenia;
- dostawcy usług informatycznych – firmy hostingowe, dostawcy systemów CRM, narzędzi mailingowych, systemów analitycznych oraz rozwiązań służących do utrzymania i rozwoju strony internetowej;
- dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych – w zakresie niezbędnym do prowadzenia rozliczeń, sporządzania dokumentacji księgowej, obsługi prawnej oraz dochodzenia roszczeń;
- uprawnione organy publiczne – jeśli obowiązek przekazania danych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych osobowych, zapewnia gwarancje stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeżeli w przyszłości wymagane będzie takie przekazanie, nastąpi ono wyłącznie na podstawie odpowiednich gwarancji prawnych, zgodnie z RODO, o czym zostaniesz poinformowany, o ile przepisy prawa przewidują taki obowiązek.
Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu, w jakim zostały zebrane, oraz od wymogów prawnych. Dane przechowujemy przez następujące okresy:
- dane związane z zapytaniami ofertowymi – przez okres niezbędny do obsługi korespondencji i przedstawienia oferty, a następnie przez okres do 12 miesięcy w celu analizy historii kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub wyrazisz sprzeciw wobec takiego przetwarzania;
- dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z umowy, zwykle nie dłużej niż 6 lat od zakończenia współpracy, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa cywilnego i podatkowego;
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona;
- dane niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany właściwymi przepisami (w szczególności prawa podatkowego i rachunkowego);
- dane techniczne i statystyczne – przez okres niezbędny do celów analitycznych i poprawy działania strony, zgodnie z parametrami ważności poszczególnych plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych stosujemy szereg środków technicznych i organizacyjnych, w tym m.in.:
- stosowanie zabezpieczeń serwerów i środowiska hostingowego, w tym aktualnych mechanizmów ochrony przed nieautoryzowanym dostępem;
- dostęp do danych wyłącznie przez osoby upoważnione i odpowiednio przeszkolone, zobowiązane do zachowania poufności;
- stosowanie rozwiązań minimalizujących zakres przetwarzanych danych oraz ograniczanie dostępu zgodnie z zasadą niezbędności;
- regularne monitorowanie systemów i procesów przetwarzania danych.
Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, żaden system teleinformatyczny nie zapewnia pełnej ochrony. W przypadku wystąpienia incydentu naruszenia ochrony danych osobowych podejmiemy odpowiednie działania, a jeżeli będzie to wymagane – poinformujemy Ciebie oraz właściwy organ nadzorczy.
Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez NAXSOL ENTERPRISES LTD przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych – możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać ich kopię oraz informacje o szczegółach przetwarzania;
- prawo do sprostowania danych – jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych, jeżeli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, jeżeli wycofasz zgodę, wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem (z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przez RODO);
- prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych m.in. na czas weryfikacji ich prawidłowości lub rozpatrywania sprzeciwu wobec przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi;
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania – w dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania, a także wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego (w takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych w tych celach);
- prawo do wycofania zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie danych opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo w każdej chwili ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby zrealizować swoje prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji „Administrator danych osobowych” lub poprzez formularz na stronie /contact-us/. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od jego otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych przez RODO.
Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa, rozwoju naszych usług lub zmian technologicznych. Zaktualizowana wersja polityki będzie publikowana na tej stronie z odpowiednią datą obowiązywania.
Zachęcamy do regularnego odwiedzania podstrony Polityka prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych podczas planowania i realizacji mobilnych wieczorów rozrywki, eventów firmowych i prywatnych imprez.